Se trata de uno de los tipos de transporte que está mejorando a marchas agigantadas convirtiéndose en el más rápido, más seguro, más transparente y más eficiente, pero aún así, en el transporte de mercancías por carretera se producen a diario diferentes problemas que pueden dificultar un envío. Para evitarlos y tenerlos en cuenta, hoy os explicaremos los 3 problemas o incidencias más frecuentes con los que nos podemos encontrar a la hora de realizar un envío:
- Desperfectos en la mercancía. En ocasiones se pueden producir roturas o desperfectos en las mercancías, que depende de cada caso, pueden ser debidas al transportista o al cargador. Por un lado, se pueden producir problemas en el proceso de carga y descarga de los camiones, en los almacenes o durante el recorrido; mientras que, por otro lado, el problema puede venir dado en el momento de preparación de la mercancía al paletizarla de manera incorrecta.
- Ausencia del destinatario. Quizás una de las cuestiones más comunes a la hora de entregar un envío es que el destinatario no se encuentre en el momento de la entrega. Se trata de una de las primeras causas de las entregas fallidas. De ahí, que cada vez se estén dando más alternativas para solventar este problema a través de sistemas de preaviso a los clientes sobre la entrega de su envío.
- Retrasos. Otra de las incidencias más comunes y relacionado con todo lo anterior en el transporte de mercancías por carretera, son los retrasos en la entrega. Sin duda, en ocasiones es algo que ocurre y puede venir dado por muchas causas como fallos a la hora de preparar el pedido, errores en la documentación o incluso que la ruta de reparto no sea la que mejor funciona. Aquí, otra herramienta que puede proporcionar más información sobre el estado del envío a los usuarios es el sistema de seguimiento del envío, que permite conocer si la mercancía que se está esperando ha salido ya de destino, está en el almacén, ha sufrido alguna incidencia o está en reparto.
A pesar de todos estos problemas que se pueden producir en este tipo de transporte, el transporte de mercancías por carretera sigue evolucionando y siendo cada vez más seguro y satisfactorio desarrollándose cada día más técnicas y alternativas con las que solventar o minimizar todas las incidencias mencionadas anteriormente.